Redes Sociales

¿Qué son las redes sociales y cual es su importancia?

 Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.

Son importantes debido a que no ayudan a tener comunicacion con los demas constantemente.

Ventajas y desventajas de la comunicacion virtual

Ventajas: Comunicación rápida, posibilidad de conocer mucha gente, conocer gente de otros lugares, sus costumbres, el anonimato te da posibilidades de soltarte si te resulta difícil hablar cara a cara, conseguir información del tema que requieras, te da la posibilidad de hacer compras, ventas, cursos, estudiar, hacer cursos, ver fotos o videos de cosas y lugares que son soñados, te puede dar la ventaja de trabajar desde tu casa, también es divertido y algunas mas, podría seguir.
Desventajas: La mentira, el engaño, que sobre todo los jóvenes han dejado de leer debido a ínter, sirve como excusa ante la ignorancia al escribir, se abrevia porque es mas fácil que aprender a escribir bien, se te puede transformar en un vicio, la falta de comunicación personal en luchásemos casos, obviamente también podría seguir, pero me parece que para muestra alcanza.
Argumentar esto? difícil, la mayoría del lo que escribí acá es experiencia propia y haber visto algunas de estas consecuencias en mucha gente.
Pero si esto tiene algo maravilloso además de la cultura que te puede aportar y es la velocidad de las noticias que son al momento y desde cualquier lado, ya sean personales, políticas, generales, etc. .

¿Cómo utilizar las comunidades virtuales para aumentar la rentabilidad en las empresas?

1. Contacto con los clientes: todo gira en torno a las relaciones y éstas son perfectas si además conseguimos que los clientes interactúen entre ellos.
2. Dar respuestas: dar respuestas con una FAQ en Facebook enriquecida con opiniones propias, productos del sector y links incluso de la competencia es un valor añadido.
3. Feedback rápido: herramientas como Twitter aceleran el tiempo de respuesta  frente al ya tradicional correo electrónico.
4. Ver de lo que hablan los clientes: existen herramientas de monitorización que facilitan esta tarea.
5. Recursos Humanos: encontrar al candidato perfecto.
6. Redes sociales como descanso: los descansos pueden ayudar también a mejorar la motivación y la identidad corporativa.
7. Avisos importantes: es más fácil y directo difundir las novedades de la empresa a través de redes sociales que por comunicados de prensa.
8. Descargar del servicio soporte: las preguntas frecuentes pueden publicarse en la web y así facilitar las cosas.
9. Encuestas: averiguar lo que los clientes piensan de productos o servicios y qué les gustaría tener en un futuro.
10. Contacto con expertos e influenciadores: si se consigue la atención de los líderes del sector se ha abierto una puerta para atraer clientes.